Доставка и оплата
По Санкт-Петербургу:
1. Самовывоз - бесплатно из нашего магазина на Лиговском проспекте, д.74, Лофт Проект ЭТАЖИ.
Как нас найти - заходите в арку с Лиговского, проходите 30 метров, наш магазин - второй справа, большая витрина с лампочками.
Магазин работает с 11:00 до 22:00 ежедневно.
Телефон магазина: 8-967-510-12-12
Оплатить в магазине можно наличными или банковской картой.
2. Доставка до пункта выдачи СДЭК/курьером до адреса - по тарифам выбранной курьерской службы.
4. Заказы от 3000 руб. доставим по Санкт-Петербургу бесплатно - курьером до адреса или до пункта выдачи СДЭК.
Исключение:
- изделия из гипса
- панамы "Гнёздышко"
- керамика nf_ceramics
- товары Ranzel
Эти товары отправим бесплатно при общей сумме заказа от 5000 руб.
Всегда доставляются по тарифам курьерской службы Достависта/Яндекс.доставка/СДЭК.
- подарочные наборы в коробках
- наборы Love As Art
5. Доставка производится по предоплате, после уточнения заказа наш менеджер отправит Вам ссылку на оплату банковской картой. На указанную Вами почту при оплате придет электронный чек.
По России:
1. Почтой России до отделения - от 350 руб.
2. Курьерской службой до адреса - от 500 руб.
3. Заказы от 4000 руб. доставим по России бесплатно до отделения Почты или постомата.
Исключение:
- изделия из гипса
- панамы "Гнёздышко"
- керамика nf_ceramics
- товары Ranzel
Эти товары отправим бесплатно при общей сумме заказа от 6000 руб.
Всегда доставляются по тарифам курьерской службы/почты России:
- подарочные наборы в коробках
- наборы Love As Art
Итоговая стоимость доставки будет зависеть от адреса доставки и не может быть ниже стоимости, указанной на сайте выбранной службы. Отправка заказов производится по предоплате, после уточнения заказа наш менеджер отправит Вам ссылку на оплату банковской картой. На указанную Вами почту при оплате придет электронный чек.
1. Самовывоз - бесплатно из нашего магазина на Лиговском проспекте, д.74, Лофт Проект ЭТАЖИ.
Как нас найти - заходите в арку с Лиговского, проходите 30 метров, наш магазин - второй справа, большая витрина с лампочками.
Магазин работает с 11:00 до 22:00 ежедневно.
Телефон магазина: 8-967-510-12-12
Оплатить в магазине можно наличными или банковской картой.
2. Доставка до пункта выдачи СДЭК/курьером до адреса - по тарифам выбранной курьерской службы.
4. Заказы от 3000 руб. доставим по Санкт-Петербургу бесплатно - курьером до адреса или до пункта выдачи СДЭК.
Исключение:
- изделия из гипса
- панамы "Гнёздышко"
- керамика nf_ceramics
- товары Ranzel
Эти товары отправим бесплатно при общей сумме заказа от 5000 руб.
Всегда доставляются по тарифам курьерской службы Достависта/Яндекс.доставка/СДЭК.
- подарочные наборы в коробках
- наборы Love As Art
5. Доставка производится по предоплате, после уточнения заказа наш менеджер отправит Вам ссылку на оплату банковской картой. На указанную Вами почту при оплате придет электронный чек.
По России:
1. Почтой России до отделения - от 350 руб.
2. Курьерской службой до адреса - от 500 руб.
3. Заказы от 4000 руб. доставим по России бесплатно до отделения Почты или постомата.
Исключение:
- изделия из гипса
- панамы "Гнёздышко"
- керамика nf_ceramics
- товары Ranzel
Эти товары отправим бесплатно при общей сумме заказа от 6000 руб.
Всегда доставляются по тарифам курьерской службы/почты России:
- подарочные наборы в коробках
- наборы Love As Art
Итоговая стоимость доставки будет зависеть от адреса доставки и не может быть ниже стоимости, указанной на сайте выбранной службы. Отправка заказов производится по предоплате, после уточнения заказа наш менеджер отправит Вам ссылку на оплату банковской картой. На указанную Вами почту при оплате придет электронный чек.
Возврат товара
Правила возврата товара:
1.В соответствии с законом "О защите прав потребителей" 07.02.1992 №2300-1 (ред. от 24.04.2020):
- Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ).
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
- В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
(п. 2 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
- Непродовольственные товары надлежащего качества, приобретенные в интернет-магазине, также могут быть обменены на аналогичный товар в четырнадцати дней, не считая дня его покупки. При этом расходы на возврат товара в магазин и отправку нового товара несет покупатель.
Не подлежат возврату:
Согласно постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 16.05.2020) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" не подлежат возврату:
1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты
(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
(п. 2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
3. Парфюмерно-косметические товары
4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж
(п. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
6. Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования)
(п. 6 в ред. Постановления Правительства РФ от 22.06.2016 N 568)
7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты
(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
9. Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни
(п. 9 в ред. Постановления Правительства РФ от 19.09.2015 N 994)
10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81, от 27.05.2016 N 471)
12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему
(п. 12 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
13. Животные и растения
(п. 13 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)
(п. 14 введен Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 N 81)
1.В соответствии с законом "О защите прав потребителей" 07.02.1992 №2300-1 (ред. от 24.04.2020):
- Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ).
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
- В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
(п. 2 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
- Непродовольственные товары надлежащего качества, приобретенные в интернет-магазине, также могут быть обменены на аналогичный товар в четырнадцати дней, не считая дня его покупки. При этом расходы на возврат товара в магазин и отправку нового товара несет покупатель.
Не подлежат возврату:
Согласно постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 16.05.2020) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" не подлежат возврату:
1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты
(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
(п. 2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
3. Парфюмерно-косметические товары
4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж
(п. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
6. Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования)
(п. 6 в ред. Постановления Правительства РФ от 22.06.2016 N 568)
7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты
(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
9. Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни
(п. 9 в ред. Постановления Правительства РФ от 19.09.2015 N 994)
10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81, от 27.05.2016 N 471)
12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему
(п. 12 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
13. Животные и растения
(п. 13 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)
(п. 14 введен Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 N 81)